合法的?次々と被害者を生む楽天システム悪徳商法

楽天のせいで倒産しているところも

私は、貴誌を拝読して是非取り上げて頂きたい企業があります。驚きました。楽天は巨大な詐欺集団なのです。 私は、ネットの通信販売の旗手として、尊敬していました。

しかし、実態は、巨大、詐欺集団でした。店舗を出店して、何社も泣きを見て、泣き寝入りしてる会社が多い事と思います。又、実際、倒産になった人も多数います。

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楽天からの出店勧誘

経緯は、出店契約をして、開店したら、直ぐ、ECコンサルタントと云う、大学でたばかりの若い女性、もしくは、男性が訪問して、広告を盛んに勧めます。過去の、データを示し、この位の広告を打つと、これだけ、売り上げが確実に上がりますと進めます。

いまどき、株屋でも云わないような事を平気で並べ立てて、確実にこうなると勧誘するのです。実際、その試算とシュミレーションを提示し、ここに、この位の広告を、こうすれば、これだけ売れますと、強く進めます。

過去の実例ですと話しながら、現状の売り上げから、信じれないような数字を並べます。又、過去の成功例を並べ立て、これだけの数字が立証されていると並べ立てます。

今度は広告掲載勧誘

実際は、その数字の半分も行きません。ここまでは、仕方ないかなと思いつつ。翌月になると、又、新たに、社長二か月で1000万売れる広告媒体があります。これです。現状は、月間100万しか売れていないのに、同業他社の数字を並べ、広告を勧誘してきます。

そこで、大きく100万の広告を2回、200万の広告を2回、毎週打つと云うような追い打ちを掛けて来て、実績が伴わないので、今は、辛抱の時です。そこで、月末には、その担当者は会社を辞めていると云う状況です。

家賃を払っているのに強制閉店

ここまでは、詐欺にやられたかなと思いつつも、この広告代、払うものかと思っていましたら。広告代を支払わないので、このネットの店を強制的に、閉めると云って、クローズにしてしまうのです。家賃は年間の支払いをさせておりながら、広告代金を支払わないから、店を勝手に閉めるとは、信じれない事だと思います。

一般の商店、住居で、家賃を支払っておりながら、新聞代の支払いが滞っているので、鍵かけて商売を出来なくする事なんて、あり得ない事です。それと、同じ事だと思います。私は、店を勝手に閉められたので、一切、広告代は支払わないでいます。結局、彼らは、私の商売の機会を奪ってしまったのです。

売れます売れます詐欺だ!

売れます、売れます。こうすれば、100%出来ますといいながら、全く、出来ないのに、いかにも旨い夢を見させ、合法的に出店社から、金を巻き上げているのです。又、クレジットカードに入れと云って。

自社、決済のカードのシステムを利用させ、支払いは75日と云う、長いサイトで都合の良いような方法は、悪徳商法の最たる物です。

楽天はまるで闇金の取り立て!?

どうか、私の様な人は、多分、全国 数百人いる事です。誰か、早く、社会に伝えないと、いかにも、正義面して、社会の新旗手の嘘の実態を暴いて下さい。もっと酷い事が起きました。

今まで、広告代金を支払わないでいましたら、何と、金利14.5%の利息で払えと云う内容証明の文書がきました。何と、バカげた会社だと思います。本来、売掛金に対して、利息は付加し無い事が常識なのです。

金を借りている状態に追い込むのです。絶対に許せません。これを、借金に変えて、正に、闇金曜の状況です。広告代金の請求がいつのまにか、金銭貸借の変貌させているのです。こんな事許せますか。

多分、この、売掛金に利息は付さないと言う常識をしらない人は、楽天に広告代を払わないと、利息がつくと言う、脅しで、この手で何人も泣いているはずです。 (本紙読者からの投稿)

 


15 Comments
  1.   上野 オサム says

    うちの会社も楽天市場にはいって、莫大な広告費で倒産寸前です。

    なんとか、お力をお貸しください

    1. 編集部 says

      コメントありがとうございます。
      詳しい状況をお伺いしておりませんが、
      楽天で苦しんでいるオーナーの方の状況は
      おおよそ次のとおりです。

      楽天市場に入る

      客を呼ぶには広告を出せ=広告費を払う
      客を呼ぶためのキャンペーンに金を出せ=出す

      客は来るけど広告費やキャンペーン費がかさむから広告を止める

      広告を止めると客が来なくなるからやむなく広告を払う

      客は来るけど、広告費以上の効果がなく赤字になっていく

      おそらく上野様も上記のような状態にあるかとおもいます。
      万が一このような状態であるならば、
      確かに楽天の、詐欺まがいな営業トークも問題かもしれませんが、
      ネットショップの集客システムを、
      楽天に頼りきってしまったところにも原因があります。

      楽天は抗癌剤のようなもので、
      お金をかければ一時的には効果は出ますが、
      結局、ずっとその抗癌剤を利用するしかなくなり、
      その使用をやめれば即座に死んでしまうし、
      抗癌剤を使い続けても、ゆっくり死んでいくだけなのです。

      ぜひ、楽天依存から脱却する努力をしてみてください。。

      1. Xiaohas says

        昨日いきなり契約解除と知らされ、権利侵害との文面でした。
        どの商品も教えてくれない、担当部署に連絡もつかない状況です。本当にあり得ないです。どうすればいいでしょうか。真面目にやってきた店がいきなり閉められ、本当に言葉になりません。

  2. 【楽天⇒強制解約】契約4日で三ヶ月分の出店料を返さない⇒更に三ヶ月分の売り上げをブロック says

    【強制解約】契約4日で三ヶ月分の出店料を返さない⇒更に三ヶ月分の売り上げをブロック

    2013年の年末 三ヶ月のライトプランに申し込む

    2014年の2月 規約に違反しているところが見受けられるので
    今度違反したら、強制解約されても申し分ないことにサインをしなさいと強制的にサインをさせられる

    2014年の3月に契約がきれるので、更にライトプラン三ヶ月分12万円前後を支払う

    契約更新後の4日後、強制解約

    これって、ワナですか?

    強制解約の理由は、規約に違反しているところが見受けられたとのこと

    しかし、この違反しているところが見受けられたという商品は、
    去年の12月からずっと販売をしている商品。

    2月には何の指摘もなく、お金を払ったら、
    翌日というのもあからさまなのでその週末の金曜日の4日後に強制解約

    更に、売り上げのほとんどがクレジットカードだけど、
    7月中まで支払いをブロックしています。

    三ヶ月分の売り上げが入金されません。
    普通の会社なら、確実に倒産です。

    さらに質問はすべて、文書で送ってくださいと一方的なので、
    三木谷社長あてに親展で期日を設けて文書を送っても、返事はありません。

    店舗使用料が前払いであり、店舗を使用していないのに、お金を返さない事

    更新して4日後の強制解約は、計画的ではないか?と思ったところ、

    5年前に全く同じ被害にあわれた方が、返事がないので楽天の本社にお金を返してもらいに行ったところ、【担当者はいない】と言われ強引に呼んでほしいと言ったら、警察を呼ばれたそうです。

    とりあえず、弁護士に依頼して、三ヶ月分の店舗使用料金の返金を求める予定であることと

    後は、
    公正取引委員会に独占禁止法違反
    優越的地位の濫用
    http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%84%AA%E8%B6%8A%E7%9A%84%E5%9C%B0%E4%BD%8D%E3%81%AE%E6%BF%AB%E7%94%A8

    公正取引委員会
    http://www.jftc.go.jp/hourei.files/yuuetsutekichii.pdf
    で報告をする予定です。こちらは、被害者が多い方が説得力があるので同じように、被害に合われた方がおられましたら、お声掛けいただけませんか?

    独占禁止法第45条第1項の規定に基づく報告
    http://www.jftc.go.jp/soudan/denshimadoguchi/index.html

    なお、独占禁止法の違反の罰金は億単位だそうです。
    悪質とみなされた場合は、刑事事件になるようです。

    1. Nakano says

      うちもやられました❗️画像差し替え依頼が来て書面にサインして、またやりましたねっていつのアップした奴に文句言ってんだ!マジ訴えたい。

  3. 匿名 says

    うちもやられました
    マジで訴訟を起こしたい
    いまだにカードシステム利用料の請求が来る
    泣く泣く払いますが…
    次々と担当が替わりわけがわからなくされた

  4. 匿名 says

    打倒!悪質楽天市場 通称 悪天市場

    ↓ここにクレームをしよう。

    <楽天市場ショップサポートセンター>
     TEL:050-5838-4330 月~金曜9:30~18:00(土日祝除く)

    6か月分払わされて、翌月たったの2営業日不通警告で出展停止。
    あきれて、こんなモールはやく終わってしまえ!

    楽天代表も腐っている。

  5. 匿名 says

    ペットショップ詐欺にあいました(;_;)
    他にもたくさんの人が、被害にあっているのに
    楽天サイトは、何故放置しているのですか?

  6. ぽんた says

    楽天から広告費の内容証明が届きました。
    やはり利息付きでした。
    金額は200万円ほどなのですがまったく余裕がなく払う事ができません。
    どうしたらよいでしょう?
    何か知恵をいただけませんか?

    1. 編集部 says

      ぽんたさま
      もし、ぽんたさまが、広告を出したのであれば、200万円は払わなければならないでしょう。
      ただ、その広告を契約する際に、楽天側がウソをついていたり、詐欺的な行為をしていたのであれば、
      その契約は無効になります。つまり、払う必要はありません。

      ただ、その契約がウソに基づいたものであることを証明する必要があります。

  7. 匿名 says

    楽天の広大広告に乗せられて楽天ショップを始めたものの粗利益が2~3割しかない所に
    出店料以外に色々手数料が3~4割 毎月大赤字で困っています

    此れ以上被害者を増やしたくない所から 巨大な楽天詐欺集団に対して被害者の会を
    どなたか設定してほしい 力の有る週刊誌が取り上げる事が一番ですが

    公に楽天の内部事情を暴露して被害を増やさない様 このまま楽天を野放しにしておくと
    大変な事態に発展する事は明らか

    詐欺師三木谷の毒蛾を早く世の中に暴露しないと益々被害者が増える。

    1. せいもと says

      こちらも開店してから一年も経ってないのに去年5月頃,いきなりファックス一枚で強制解約されました。今までなんの連絡もなくサポートセンターに電話しても何度もも書面で,書面で~送ってくださいと言う答えばかりです!!!
      もう腹立って話しにもなりません!
      売り上げもブロックされ、入金してくれませんでした。当時は本当にお客様にも迷惑で困っていて大変でした。弁護士に相談して近いうちに告訴したいです。
      みんなで力あわせたいです!!!

  8. akane says

    楽天出店1年半のショップです。当ショップもやられました。そして楽天の金とり主義、一方通行は更にパワーアップしています。
    2016年9月より違反点数制度というのができ、例えばショップレビューに悪い点数の数により罰金が課せられる制度になりました。また当店も1つ悪い点数のレビューがついた途端にコンサルタントから連絡があり、またレビュー担当者から当店の業務時間外には個人の携帯電話にまで連絡がきました。更にまた1ヶ月後くらいにまた違う部署より対応と改善策を求められるメールがきました。(そのレビューは配送がおそく商品が届かないというような内容のものでしたが事実とは異なり楽天より指摘を受ける以前にお客様へは対応済のものでした。)
    そして先日は商標権の問題によりいきなり違反点数が100点に達したからと一方的なメールでショップをクローズ、契約解除とされました。
    もちろん商標権の問題がある商品を販売していたのであれば当店の問題でその商品の販売は中止すべきですし、なんだかのべナティがかせられても仕方のないことですが、今まで問題なく販売しており、同じ商品を販売しているショップさんはいくつかあり現在でも販売は継続しております。
    コンサルタントに相談しても知らぬ存ぜぬ。
    契約解除のメールがきた部署も書面郵送でしか受け付けないとのこと。出店料も前払いしているのに入金はしばらくストップする。システム料はきちんと支払ってください。(システム料等は振替なので自動的に支払っております。)との文面が記載されていました。
    このままでは納得がいかないし、倒産してしまう可能性もあります。出店者を守ってもらえるところはどこにもないのでしょうか?
    長文失礼致しました。

  9. 取材依頼A says

    すみません、詳しく取材させていただきたいのですが、
    どなたか協力していただけないでしょうか?
    N○Kの兄とライターの兄、顧問弁護士に協力してもらいますので、
    なるべく詳しく、教えていただきたいです。
    またその証拠を残しておられる場合は拝見させていただきたいです。
    音声データがある方なども居られましたらぜひお願いします。
    私の親友2人が元楽天社員と3人で出店していましたが、
    じりじりと潰されました。担当者をたらい回しにされ、
    担当者の言っている内容がそれぞれ違い、とにかく広告をと言われ
    続けたそうです。最後の方はもう広告の申し込み画面に誘導され、
    「じゃ、クリックしてください。」で通話終了。
    もうこの頃には親友二人は精神的に追い詰められていて
    正常な判断ができていなかったのだと思います。
    二人とも精神的な病気を患いました。
    私はもちろんその場にいないので、証拠を提示できません。
    でも、必ず親友二人の代わりに解決したいと強く心に誓いました。
    お金の問題ではありません。

  10. 八木沼 says

    楽天のレビューでお客の絶対的な勘違いで最低レビューを書かれてしまったのに
    楽天側に報告も何も取り合ってもらえず。
    同業者が買って不正レビューも出来るのではないか?
    楽天のショップへの対応が悪すぎる。

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